Исследования

Для того  чтобы знать проблемы, ситуацию, быстро реагировать на изменения и планировать соответствующее развитие, руководству компании   необходим мониторинг ситуации по ряду ключевых факторов. Динамичная жизнь организации заставляет руководителей ставить перед собой множество вопросов, среди которых:

  • Насколько эффективно работает сотрудник, подразделение или организация?
  • Как понять, действительно ли работающие вместе люди являются сильной командой?
  • Что характеризует корпоративную культуру?
  • Качественно ли работает персонал и как воспринимается качество сервиса клиентами?
  • и многие-многие другие.

Чтобы помочь нашим клиентам быстро и наиболее полно оценить ситуацию, определить сильные стороны и области развития, правильно выстроить стратегию развития организации, компания "ТМI" разработала набор инструментов исследования, в том числе с использованием интернет-технологий.

Результаты исследований дают руководителям компании возможность посмотреть на организацию глазами своих сотрудников, что чрезвычайно важно при проведении любых изменений.

Технология и методы проведения исследований позволяют в корректной форме получить ответы на вопросы, затрагивающие важные аспекты функционирования компании, которые в большинстве случаев руководителю сложно оценить самостоятельно.

Наш подход в проведении исследований

  • Необходимость оценки на 3-х уровнях: индивидуальный, командный (подразделение / управление / департамент / отдел), корпоративный.
  • Базирование на проверенных концепциях.
  • Адаптация базовых разработок под клиента.
  • Возможность специализированного и комплексного обследования.
  • Оперативность создания и проведения исследований.
  • Высокая защищенность данных и обеспечение конфиденциальности.
  • Использование разных методов сбора информации (опросы, индивидуальные интервью, наблюдение).
  • Наличие как традиционной (бумажной), так и современной электронной версии (интернет-исследования).
  • Не только изучение ситуации, но и практический план действий.
  • Предоставление письменного, графически оформленного и понятного отчета.
  • Не только рекомендуемый практический план действий, но и сопровождение внедрения.
  • Возможность проведения повторного замера и оценка динамики.
  • Регулярность внутрикорпоративных исследований по ключевым факторам.

Опыт "TMI"  в реализации большого количества проектов в разных странах показывает, что знание ситуации через целевые бизнес-исследования позволяет разработать  действенный план мероприятий по работе над "западающими" факторами с целью эффективной реализации стратегии компании и  достижения поставленных целей.

В этой категории нет материалов.