Управление изменениями

Изменения происходили в мире всегда, но никогда ранее они не проходили с такой скоростью. В процессе развития организация, подобно жизни человека, проходит этапы роста, стабилизации и старения. Но, в отличие от человека, организация способна избежать  фазу старения, постоянно пересматривая и совершенствуя свою стратегию, предвосхищая и внедряя изменения. Часть этих перемен задумана самой организацией, часть – вызвана изменениями во внешней среде (экономическими, политическими, изменениями в отрасли и пр.). И в том и в другом случае организации очень важно не терять времени, видеть вперед и быстро «перенастраивать» свой бизнес в соответствии с изменениями рынка.

 

Главным становится принцип: изменяйтесь раньше, чем в этом возникнет необходимость. Программа поможет руководителям разобраться в тематике управления изменениями и под руководством опытных консультантов обсудить изменения, происходящие в их компании, и разработать вариант плана действий.

Целевая аудитория

Программа будет полезна для руководителей высшего и среднего звена, менеджеров проектов.

Цели

  • Разбираться в природе процесса изменений и избегать ошибок, ведущих к провалу внедрения изменений.
  • Планировать изменения.
  • Использовать подходы и методы, помогающие успешно управлять изменениями.
  • Управлять сотрудниками в процессе изменений, справляться с сопротивлением, вовлекать в процесс внедрения изменений.
  • Управлять собственным отношением к изменениям.

Структура

  • Изменения и их необходимость.
  • Факторы, стимулирующие к внедрению изменений.
  • Когда необходимо меняться. Жизненный цикл организации, продукта, человека.
  • Факторы успеха и причины провала внедрения изменений.
  • Психологическая природа изменений: кого затрагивают изменения в организации, реакция людей на изменения.
  • Роль руководителя в процессе изменений: образ мышления, действия и ежедневное поведение.
  • Модель управления изменениями TMI.
  • Шаги проведения изменений: Модель Коттера. Взаимосвязь модели TMI и модели Коттера.
  • Планирование изменений.
  • Инициативность и изменения, уровни инициатив.
  • Роль агентов изменений в процессе изменений.
  • Информирование сотрудников об изменениях. Эффективные коммуникации как основной критерий успеха для внедрения изменений.
  • Полномочия в период изменений.
  • Настрой на изменения: эмоциональное состояние руководителей и сотрудников в период изменений, мысленные установки и поведенческие привычки, ведущие к успеху изменений.
  • Вовлечение сотрудников в процесс изменений. Формы и методы вовлечения.
  • Изменения и освоение новых навыков.
  • Отслеживание прогресса внедрения изменений.
  • Умение лидеров не останавливаться на достигнутом, намечать новые изменения.