Точечные решения

"Бизнес, полностью посвятивший себя сервису, может испытывать только одно беспокойство – чувство неловкости из-за большого объема прибыли". Генри Форд

 
Мы не рассматриваем сервис узко - как деятельность какого-нибудь отдельного департамента. Сервис, организованный особым образом, – это бизнес-стратегия, объединяющая маркетинг, продажи, корпоративную культуру, бизнес-процессы, людей.
 

Тренинги для руководителей:

Тренинги для сотрудников: