Умение справляться с поручениями

Зачастую в программах, посвященных вопросам делегирования, основная роль отводится руководителю, а в центре внимания – методы, которые необходимо использовать руководителю для осуществления эффективного делегирования.
Что же касается роли сотрудника, то она часто недооценивается.

Вместе с тем, компетентный сотрудник может успешно содействовать эффективному делегированию и в том случае, когда техника руководителя находится на хорошем уровне, и тогда, когда она оставляет желать лучшего. Возможность зарекомендовать себя как профессионала в значительной степени зависит от способности справляться с поставленными задачами.

Целевая аудитория

Программа будет полезна для всех категорий сотрудников.

Цели

  • Правильно понимать и играть активную роль в процессе приема задач и поручений
  • Использовать технику приема задач, ведущую к правильному пониманию задачи и успешному исполнению
  • Обсуждать сроки и иные условия выполнения задач на этапе приема задачи
  • Учитывать особенности своего руководителя при приеме задач
  • Создавать обзор делегированных задач в календарном графике
  • Контролировать исполнение порученных задач
  • Правильно выстраивать коммуникации с руководителем при реализации принятых задач

Структура

  • Что такое делегирование
  • Делегирование как двусторонний процесс: взгляд со стороны руководителя и со стороны сотрудника
  • Роль принимающей стороны для достижения эффективного результата выполнения задачи
  • Ошибки, которые допускают при приеме задачи
  • В чем заключается ответственность сотрудника при выполнении поставленных задачи
  • Техника эффективного приема задачи
  • Как поступать в случае непонимания задачи или несогласия с задачей
  • Согласование сроков выполнения задачи
  • Учет особенностей руководителя при приеме задачи
  • Решение проблем и ошибок на этапе реализации задачи
  • Правила информирования руководителя о ходе реализации задачи
  • Учет делегированных задач в своем календарном графике
  • Проактивность сотрудника при реализации поставленных задач