Исследование уровня удовлетворенности, приверженности сотрудников и их энергетического потенциала

Для руководителей всегда ключевым остается вопрос: насколько мотивирован персонал? Насколько работают имеющиеся системы? Как их воспринимают люди? Что нужно делать еще, чтобы мотивировать сотрудников на работу с полной отдачей.
Предлагаемое исследование помогает руководителям иметь информацию о текущей ситуации в организации, понять мысли и чувства работающих людей и получить ответы на вышеназванные вопросы.

Цель исследования

  • Измерить уровень мотивированности персонала и энергетический потенциал
  • Определить, что именно мотивирует сотрудников, а какие факторы являются демотивирующими
  • Понять, в каком направлении организации следует двигаться дальше, чтобы создать сильную мотивирующую рабочую среду

11 факторов исследования:

  • Материальное поощрение
  • Условия работы
  • Четкость целей и ожиданий
  • Возможность проф. развития и самореализации
  • Признание и поощрение
  • Система продвижения и карьерный рост
  • Оценка и обратная связь
  • Бренд компании и ценности корпоративной культуры
  • Отношения и взаимодействие
  • Существующие эмоции в организации
  • Стиль управления непосредственного руководителя 

В результате исследования руководители получат:

  • Заключение об общем уровне мотивированности и энергетике персонала
  • Информацию и выводы о том, как сотрудники воспринимают происходящее в организации по 11 факторам
  • Данные о том, что мотивирует, а что демотивирует персонал
  • Выводы по организации в целом и по различным категориям сотрудников (по подразделениям, уровням управления)
  • Рекомендации по дальнейшему развитию
  • Смогут разработать план действий для работы над "западающими" факторами, которые являются значимыми для сотрудников, с целью мобилизации энергии сотрудников на достижение целей компании.

На чем основано исследование

TMI в течение 30 лет занимается проблемами эффективности управления организациями и за эти годы сумела аккумулировать лучшие концептуальные подходы и теории мотивации, разработанные как внутри компании TMI, так и лучшими экспертами мира в этом вопросе. Таким образом были составлены 11 факторов, которые являются ключевыми для создания сильной мотивирующей среды.

Компания  "ТМI" изучала культуру работы в сотнях организаций как частного, так и государственного секторов. Исследование проводилось путем анонимного опроса более 100.000 сотрудников европейских организаций. Проведенное исследование обнаружило тревожные результаты, которые показывают, что рабочая этика находится на угрожающе низком уровне.

  • На момент проведения опроса 1 из 10 сотрудников находились в процессе поисков новой работы, не сообщив об этом своему руководству.
  • 4 из 10 сотрудников ответили "нет" на вопрос "Испытываете ли вы гордость, что работаете в этой организации?". Многие отзывались весьма негативно о своей организации и говорили, что предпочли бы работать в другом месте.
  • 8 из 10 сотрудников не испытывали к своей организации ничего, кроме безразличия, и совершенно не чувствовали ответственности за результаты ее деятельности. В лучшем случае они добросовестно выполняли свой долг, но не вкладывали душу в работу.
  • И только 2 из 10 сотрудников гордились тем, что работают в своей организации. Они никогда не высказывались о ней в негативных тонах, и если критиковали, то конструктивно, не вынося проблем за пределы организации. Они чувствовали себя ответственными за результаты работы организации, были готовы взять на себя инициативу по ее улучшению и вообще отдавали работе свою душу и знания.

Нетрудно представить, насколько более прибыльными были бы компании, если бы больший процент сотрудников проявлял приверженность, ответственность, лояльность и инициативность.

Таким образом, увеличение степени удовлетворенности сотрудников всеми значимыми для них факторами работы в компании - одно из условий повышения результативности их работы и приверженности к компании.